[호텔,관광 서비스론] 대명 비발디파크 서비스 분석.hwp1-1. 대명의 연혁
1-2. 대명의 경영이념 및 비전
1-4. 비발디파크 매출
2. 서비스 삼각형
2-1. 종사원
2-2. 서비스 전략
2-3. 조직체계
3. 비발디 파크와의 MOT
1) 좋았던 서비스와 나빴던 서비스
4. 전망
▶ 대명의 윤리경영
경영 및 회사 모든 활동에 있어 ‘윤리’를 최우선 가치로 여기며 정도경영과 투명경영을 원칙으로 법과 규정을 준수하고, 기타 제반사항에 대해 도덕적 ․ 윤리적으로 공정하며 합리적인 업무수행을 원칙으로 한다.
▶ 대명의 인재경영
전문서비스인 : 프로정신을 바탕으로 끈임없는 자기계발을 통해 한국레저산업을 대표하는 최고의 서비스인으로서의 대명인
자율실천인 : 조직인으로서 요구되는 기본자세를 겸비하고 자율과 창의에 기초해 업무를 효율적으로 수행하며, 조직의 비전과 전략실행을 위해 한방향으로 힘을 모으는 책임감있는 조직인으로서의 대명인
가치창조인 : 성과지향의 적극적 사고와 행동으로 고객, 주주, 사회의 가치를 극대화하고 새로운 문화를 선도하는 창조적 개척자로서의 대명인
1-3. 비발디파크 주요시설
▶ 숙박시설
골프, 스키, 아쿠아, 다양한 레포츠 시설과 쇼핑몰 등을 갖춘 사계절․레저복합시설인 비발디파크에는 715실의 오크동, 375실의 파인동, 453실의 메이플동을 비롯 188실의 유스호스텔을 포함 총 1,801실의 국대 최대 규모의 숙박시설을 보유하고 있다.
▶ 오션월드
오션월드는 자연환경의 훼손을 최대한 억제한 친환경 테마 아쿠아파크이며, 크게 실내존, 익스트림존, 다이나믹존으로 구분된다. 이중 실내존은 파도풀, 유수풀, 슬라이드, 바데풀, 유아용 아쿠아 놀이터, 찜질방, 테라피센터, 야외 노천탕 등의 시설을 이용할 수 있다. 또한 익스트림존은 그 이름에 걸맞게 국내 유일의 8피트 V파도를 자랑하는 서핑마운트와 연속되는 파도의 스릴감을 맛볼 수 있는 익스트림리버 등의 시설이 위치해있다. 그리고 2009년 새롭게 탄생하는 다이나믹존에는 300m 세계최장 몬스터 블라스터, 6인승 수퍼 부메랑고, 초대형 자이언트 워터플렉스 등 스릴감 넘치는 테마 물놀이 시설로 가득차 있다.
▶ 스키월드
비발디파크 스키월드 총 13면의 슬로프와 아시아 최초 8인승 리프트로 시간당 2만 여명의 인원수용이 가능한 수도권 근교 최대 스키장이다. 또한, 국내 최초 심야 스키 실시와 매년 국제 행사 규모의 스키 대회를 유치하는 등 국제적수준의 스키 명소로 손꼽힌다.
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