I.서론
Ⅱ.Tesco의 국내 시장진출
1. SSM(Super Super Market) 정의
2. 국내 SSM시장 현황
3. 홈플러스 슈퍼 익스프레스
4. 홈플러스 슈퍼 익스프레스 전략 포인트
5. 향후 시장 전망
Ⅲ. Tesco의 전략경영
1.1924~1970
2.1970~1990
3.1990~현재
4.PB(Private Brand)전략
5.생활과 결합된 사회책임전략
6.고객의 입장에서 기획
7. "유연성"에 의거한 마케팅 전략 실행력과 스피디한 대응력
Ⅲ.해외사례 분석
1.태국
2.중국
Ⅳ.결론
참고문헌SSM시장에서 테스포가 펼쳐나갈 전략 판매인력, 쇼케이스 진열, 전기료 등으로 마진이 거의 없는 정육, 수산물 등의 신선식품을 미리 포장(pre-packaging), 판매하도록 하여 원가를 절감하도록 하였으며, 역시 현장의 판매인력을 최소화 하기 위해 대면 판매를 과감히 줄였음.
또한 일반 공산품이나 가공 식품의 구색을 경쟁점포에 비해 20~30% 늘리고, 신선식품도 10~20%씩 늘림으로써 MD차별화를 시도하였으며, 물류방식도 제조업체-물류센터-매장으로 이어져 홈플러스 PB상품이 식용품, 랩 등 생활용품 코너에 그대로 들어와 있음.
가격적 측면에서, 홈플러스 슈퍼익스프레스는 당초에 할인점에 비해 슈퍼마켓 상품가격을 3~5% 올릴 예정이었으나, 최종적으로는 할인점과 같은 가격으로 책정하여 경쟁력을 강화하였음.
전반적으로 지역 밀착경영을 표방하고 있는 슈퍼 익스프레스는 전단지를 통해 행사품목 이외에도 이주일의 요리 제안, 지역 커뮤니티 등의 소식을 담을 예정이며, 매장의 고객 서비스 코너에서는 담당 직원이 팩스, 세금 계산서 수납, 상품권 판매 등의 서비스를 제공하고 있음.
또한 교환과 환불을 보장하는 품질만족제도와 계산착오 보상제도, 유통기한 보상제도 등 대형할인점 홈플러스의 서비스 제도가 똑같이 시행되도록 하였음. 즉 ‘반경 500미터이내 주민들이 도보로 찾아와 할인점 수준의 상품과 서비스를 만나는 매장’이 되도록 한다는 전략임.
SSM시장은 차벼롸된 한국인의 라이프스타일을 반영하는 또하나의 격전 유통 채널 시장으로서 향후 5년동안 지속적으로 경쟁이 격화될것으로 예상되어짐.
이미 미국,유럽등에서 떠오르오 있는 프리미엄 슈퍼등 다양한 업종의 진출이 예상되며 또한 이미 이시자을 선점하고 있는 기존의 업체들과 할인점 시장 못지 않은 치열한 시장 다툼이 예상됨.
특히 고유가,핵가족화,싱글족의 증가,도심으로의 인구집중등 SSM업태의 성장동력이 되어지는 라이프스타일 환경이 지속적으로 늘어날것으로 예상 되어지는 성장시장이라 할수 있음.
테스코는 영국의 식료품가게에서 출발한 역사적 전통을 가지고 글로벌화하여 가장 현지화에 성공한 기업중 하나로 꼽히고 있다.
할인점의 성공의 이미지가 SSM에도 크게 작용하여 시너지 효과가 작용할 것으로 보여지며 다만 지방 출점 위주의 할인점 정책 보다는 수도권 및 서울 위주의 영업정책이 중장기적으로 승패를 좌우할수 있는 입지 선점 경쟁에서 중요 요인이라 할수 있을 것이다.
삼성테스코의 SSM 사업 진출전략과 전략경영.hwp
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