Ⅱ. 직무분석의 목적
Ⅲ. 직무분석의 절차
Ⅳ. 직무분석의 방법
Ⅴ. 직무분석의 오류
Ⅵ. 직무분석의 전개방향
Ⅳ. 직무분석의 방법
1. 관찰법
1) 의의
관찰자가 특정 직무가 수행되고 있는 것을 관찰하고 내용을 기록하는 것이다.
2) 장단점
관찰법은 관찰자의 주관이 개입될 수 있는 단점이 있지만, 관찰자가 풍부한 경험을 가지고 있는 경우 정보수집의 정확성을 기할 수 있다.
2. 면접법
1) 의의
직무분석담당자가 해당직무 수행자에게 면접을 실시하여 직무정보를 획득하는 방법이다.
2) 장단점
면접법은 정신적인 정보까지 얻을 수 있는 이점이 있으나, 시간과 노력이 많이 소요된다는 단점이 있다.
3. 질문지법
1) 의의
직무수행자에게 설문지에 답하게 하여 직무정보를 수집하는 방법이다.
2) 장단점
질문지법은 시간과 비용이 절약되고, 광범위한 정보를 얻을 수 있는 장점이 있으나, 질문지 개발에 시간과 노력이 소요되고, 질문서의 작성이 곤란하다.
4. 중요사건기록법
1) 의의
직무수행에 있어서 결정적인 역할을 한 사건이나 사례를 중심으로 직무를 분석하는 방법이다.
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