스타벅스 마케팅

스타벅스 마케팅.ppt

서론
기업소개 / 감성마케팅


본론

환경분석 / 경쟁사 분석 / SWOT /
STP / 4P / 성공요인 / 문제점


결론

대안 / 전망
lll. 기업연혁


1971 시애틀의 파이크 플레이스 마켓 (Pike PlaceMarket)에서 스타벅스 커피점 첫 오픈.
1982 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 스타벅스의 소매조직과 마케팅에 참여.
시애틀의 고급레스토랑과 에스프레소 바에 커피 공급시작.
1984 시애틀에 새로운 이탈리아 커피바 컨셉의 스타벅스매장 오픈
1985 슐츠가 ‘일지오날레(il Giornale)’라는 커피 회사를 설립
스타벅스로부터 원두를 공급받아 드립 커피와 에스프레소 음료 제공.
1987 슐츠, ‘스타벅스(Starbucks)를 인수해 스타벅스 코포레이션을 설립.
1991 민간기업으로 최초로 파트타임 직원 포함한 스톡옵션 프로그램을 실시.
1997 스타벅스커피 인터내셔날과 ㈜신세계가 라이센스 계약 체결, 국내 법인설립.
1999 스타벅스커피 서울 1호점(이대점) 오픈.
2000 1월 대학로점(2호점) / 2월 강남점(3호점)
12월 자본참여 조인식 - 스타벅스 커피 코리아로 사명변경 (매장수 = 9개)
2003 제 8회 한국 유통대상 금상 수상
대한상공회의소, 매일경제신문사가 주최하고, 산업자원부가 후원한
제 8회 한국 유통대상에서 "전문점부문 금상" 수상
스포츠서울 '2003 대한민국 BEST STAR BRAND'에서 Coffee & Shop 부문 Best Star Brand 선정
한경 글로벌 브랜드 마케팅 대상 식음료 부문 1위 수상
2005 138개 점포 운영


|.감성마케팅이란


고객의 감각정보를 통해 감성 욕구를 충족시키려는 것.


||. 감성 마케팅의 특징


기업 목적 달성의 대상이
아닌 인간 개성과 가치를
대상으로 함



고객은 구매행위로 경험
이나 느낌을 충족하고,
개성을 강조하는 존재


고객은 기업의 identity
구매가 아닌 자신의 감성
을 표출할 수 있는 상품
구매

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