[마케팅] P&G joy의 한국 시장 진출 실패요인

[마케팅] P&G joy의 한국 시장 진출 실패요인.hwp

1. P&G 소개 - JOY
2. JOY의 실패요인
3. SWOT
4. STP
5. 4P
joy제품 소개
기름때를 한번에..
아이들은 새우튀김, 남편은 삼겹살, 시부모님은 김치전…
각기 좋아하는 음식이 다르다 보니 이것 저것 열심히 요리하는 주부님들, 요리 끝내고 허리 좀 펼 만하면 어느새 쌓여있는 기름기 투성이의 설거지…한숨이 절로 나오시죠? 게다가 닦아도 닦아도 미끈미끈 남아있는 기름기는 세제를 아무리 많이 써도 찜찜하기만 하고… 설거지 전쟁이라고 말할 수 있는 기름기와의 싸움.
이젠 조이로 간편하게 해결하세요.

한번의 설거지로도 뽀드득~소리가 나는 탁월한 기름기 제거 효과와 KS지표세제의 4분의 1만 쓰는 알뜰 효과, 게다가 결합된 계면 활성제 MD는 피부에 침투하기 힘들기 때문에 손에 순하기까지 하답니다. 손의 피부까지 신경 쓰시는 우아한 주부님들이라면 조이!

2. joy의 한국 시장 진출 실패요인

(1) 한국 기업들의 대응
LG 생활건강에서는 ‘자연퐁’, 애경은 ‘순샘’, CJ 또한 ‘참그린’을 출시. 이들 주방 세제들은 트리오, 퐁퐁의 2세대 격인 제품들로 조이와 마찬가지로 계면활성유를 높인 프리미엄급 주방세제였다. 조이는 출시 할 때부터 기존 경쟁업체들의 신제품과 경쟁해야 하는 상황이었다.
(2) 테스트 마케팅의 부재

(2) 테스트 마케팅의 부재
일본에서 조이를 출시하기 1년 전부터 전국의 소비자들을 상대로 테스트 마케팅을 실시하였고 이러한 테스트 과정을 거치면서 얻게 되는 ‘입소문 마케팅’의 효과를 얻을 수 있는 것이었다. 하지만 이러한 테스트 마케팅 과정을 한국 진출 시에는 거치지 않았다. 동일 아시아 국가였던 한국에서는 일본에서의 테스트 과정을 거칠 필요가 없다고 생각했기 때문이다.

(3) 문화적 차이의 간과
P&G는 한국의 문화적 특성을 파악하기 위한 노력을 기울이지 않았다. 그 원인은 바로 앞서 여러 번 이야기 하였던 일본에서의 성공을 가장 큰 원인으로 꼽을 수 있다. 단순히 거리가 가까운 이웃나라에서 성공한 것이니 문화권이 비슷한 한국에서도 당연히 성공할 것이라고 오판을 했던 셈이다. 하지만 결론적으로 일본과 한국은 다른 문화를 가지고 있는 나라이다. 일본은 축소 지향적인 문화를 가지고 있다. 일본에서는 집의 공간이 좁기 때문에 큰 것 보다는 작은 것을 선호한다. 이러한 문화에 알맞은 P&G는 일본에서 큰 성공을 거둘 수 있었다. 초세정 제품으로 적은 양만 사용해도 깨끗하게 설거지를 할 수 있다는 기존의 제품 컨셉과 아주 잘 맞아 떨어지는 상황이었다. 하지만 일본과 다르게 한국은 이왕 사는 거 큰 것을 좋아한다. 그래서 한국에서 판매되는 주방세제의 주 규격은 1000ML 이상이다. 큰 것을 선호하는 한국인들에게 표준규격 275ML와 조금 더 큰 규격의 500ML의 조이는 선호 대상이 아님을 알지 못했던 것이다.

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